中国山东网-感知山东1月14日讯(记者 吴鲁刚 通讯员 王晓灿) 近日,菏泽市开发区综合监管部综合执法大队接到马先生送来的“温情执法,执法为民”的锦旗,小小锦旗,短短两行字,背后折射的是对综合监管部门推行“有温度的监管执法”、实施包容审慎监管等举措的感激与赞誉。
2021年10月13日,执法大队接到线索移交单,称开发区辖区内某超市销售过期调料,执法人员立即展开调查。在调查中,执法人员了解到该超市负责人马先生患有疾病,需经常到外地医院就诊,出现这次事件是因外出就诊未能及时清理货架临期食品所致,非主观故意。马先生出具了就诊记录等材料,所在社区为其出具了经济困难证明。马先生又主动联系投诉人,积极退还商品进行赔偿,投诉人表示理解已撤诉。结合马先生的违法行为、危害程度和家庭实际情况,执法人员对作出减轻处罚的决定。同时,执法人员耐心向马先生普及相关法律法规,帮助及时整改,起到了教育、处罚相结合的双重效果。
今年以来,开发区综合监管部大力推行“有温度的监管执法”模式,通过柔性执法引导市场主体自觉守法、自我纠错,让执法更有力度,营商环境更有温度。
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