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投稿用户 • 2023年3月13日 pm8:26 • 经销商圈 • 阅读 320

2023年2月2日，南通贝壳首家签约服务中心正式开业，经过两周的试运营和调整，2月15日，签约服务中心正式投入运营。

“签约服务中心”是贝壳找房打造的综合性房产交易线下服务中心，可提供签约咨询、合同签署、线上贷签等多种服务，并通过标准化流程体系和专业签约经理服务，有效保障房产交易安全、提高交易服务效率、改善买卖双方交易体验。

凌晨1点签约中心迎来开门红

2月15日凌晨1点，预约签单的经纪人电话响起，南通贝壳签约服务中心迎来了正式营业后的首单签约，一站式交易服务新场景正式拉开序幕。

来自德佑—佑力加盟店-东站店的买卖经纪人葛玉祥带着客户来到签约服务中心，此时已近凌晨1点，签约中心明亮的灯光在夜色下显的格外的闪耀。

“我们店长和我们介绍过签约中心的基本情况，听说这里有专业的签约经理陪同签约，和客户沟通到深夜，提前和签约中心预约了时间。签约经理也非常负责，一直等到了凌晨，还亲自到门口接我们。”

从门店到签约服务中心，对客户来说，需要有一个接纳的过程。客户会不会有抗性和不理解？

对此，葛玉祥解释道：“客户会有疑问，毕竟还有很多人不知道签约服务中心，会耐心的和客户介绍，在全国各地的很多城市，比如北京、苏州、上海、广州等等，二手房交易签约都会选择签约服务中心，因为资金更加安全、签约效率更高、签约服务更加专业。”

专业签约经理成就专业签约服务

当晚，签约经理盛烨直接在门口接待，然后带入签约室，一点一点给客户讲解合同，合同展示直接投屏到电视上，每一项都清清楚楚明明白白，有需要沟通修正的地方马上修改，签约后的各种流程、交接时长、各项费用都十分明确，让罗均玲、客户、业主都十分省心省力。

“在签约服务中心，最直观的感觉就是两点：专业、环境好，对客业双方来说就是省心，而且效率高，有这样一位专业的签约经理，可以帮你看合同、沟通客户业主，帮你处理签约可能会遇到的各种问题，比之前自己做这些事真的省心了很多，而且签单更快。”

客户业主和经纪人到达后，马上引进签约室，茶水饮料接待，然后自我介绍，查看证件资质，介绍签约流程、签约环节，然后开始合同讲解，包括需要沟通的点、价格确认等等，全程都需要严肃认真专业专注。

专业的签约经理保障了签约中心的专业性，陆栋梁—南通贝壳签约服务中心签约经理，在来到南通前已经在南京签约服务中心工作多年，具有多年的签约服务经验。像栋梁这样的全职签约经理，南通贝壳签约服务中心共有5位，预计可覆盖崇川区每月300笔二手房签约。

“合同是每一条都会认真讲解，重点项更要用通俗的语言传达到位，让客业更好理解，保证让各方都没有任何一点疑问，高效、快速、清楚、明白并且全透明。”谈起日常的签约服务工作，栋梁侃侃而谈。

专业服务赢得用户赞许

张先生（化名）作为签约中心正式营业之后的第一个客户，完成签约后对签约服务中心也是赞不绝口。

“来之前有点惶恐，不知道是一个怎样的地方，来了之后首先发现这里的环境很好，接待也非常到位，特别是签约经理对合同的讲解非常到位，听了他们的讲解我感觉心里很踏实，而且这里银行有驻点，签约到办理贷款，一站式服务让我少走了不少路，比起之前的签约过程，体验真的好很多，很有安全感。。”

南通贝壳签约服务中心总面积350平米，分为前台接待区、洽谈休闲区、签约区、银行面签区，打印区等功能区，共设置7个签约室，目前配备5名全职签约经理，可覆盖崇川区范围内每月300笔二手业务单的签约服务。接下来，还将在开发区，港闸区，通州区陆续开设签约服务中心，为更多消费者提供安全，专业，高效的一站式房产交易服务。

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